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Google Account Manager 面接対策：質問例と準備のしかた
検索・広告・クラウド・AIを持つ企業。構造化された面接で、複数の面接官が同じ観点で評価する。
既存のお客様との関係を深め、更新と拡大を進める役割。お客様の成果と、解約の兆しへの対応が見られます。
Account Managerで見られること
- 更新と解約防止：解約の兆しに早く気づいて動く
- 拡大提案：お客様の成果に結びつく追加の提案をする
- 関係者との関係づくり：現場から経営層まで、複数の関係を築く
- トラブル対応：問題を社内外で調整して解決する
- アカウント計画：お客様ごとに目標と打ち手を計画する
Googleについて
Googleについては、面接で見る観点を、公式サイトのページから確認できませんでした。そのため、特定の観点は主張せず、一般的な行動面接で練習します。企業名は、質問の文脈として使います。
Account Managerの面接で聞かれやすい質問（練習用）
- 担当するお客様が多い中で、時間の配分をどう決めていますか。
- お客様ごとのアカウント計画を立てた経験と、計画どおりにいかなかったときの対応を教えてください。
- お客様の期待に応えられない要望を、どう断りましたか。
- 解約しそうなお客様を引き止めた経験を、兆しに気づいたところから教えてください。
面接官が見ているポイント（Google）
- 曖昧な課題を整理して、筋道立てて考えられるか
- 職種の専門知識と、リーダーシップの両方が具体例で出るか
- チームの中で協力し、周囲を動かした経験
日系企業から受ける人がつまずきやすい点
- 答えの結論が先に出ず、長くなる
- 「私」と「チーム」の切り分けが曖昧
- 数字やデータの裏付けが弱い
この質問を、声に出して練習する
AI面接官が、あなたの答えを引用して深掘りし、7つの観点で採点します。
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出典：Google Careers: How we hire（公式サイト）（2026-10-20に確認）。このガイドは練習用にBRIDGEが作ったもので、Googleとは関係がありません。質問は実際の面接問題ではありません。選考の流れは職種・時期・拠点で変わるため、応募先の案内を優先してください。